Lieferpolitik
Lieferbedingungen - Qisoro™
Wir von Qisoro™ sind bestrebt, allen unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis und eine schnelle und sichere Lieferung zu bieten. Nachstehend finden Sie die Einzelheiten unserer Lieferpolitik:
Lieferzonen
Wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt. Wo auch immer Sie sind, kann Ihr Katzengefährte Qisoro™ genießen.
Die Lieferzeiten
Wo auch immer Sie sich in Europa befinden, Sie können Ihr Qisoro erhalten: Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen.
Nordamerika und andere internationale Regionen: Lieferung innerhalb von 10 bis 20 Arbeitstagen.
Afrika und andere entlegene Gebiete: Lieferung innerhalb von 15 bis 25 Arbeitstagen.
Diese Zeiten können je nach Nachfragespitzen oder lokalen logistischen Beschränkungen leicht variieren.
Kosten der Lieferung
Europa: Standardversand ab 4,99 Euro, kostenlos für alle Bestellungen unter 65 Euro.
International: Standardversand ab 9,99 €, wobei die Kosten je nach Land berechnet werden.
Die genauen Kosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Ihre Bestellung bestätigt wird.
Bearbeitung der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach der Bestätigung bearbeitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Verfolgung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit anhand der angegebenen Tracking-Nummer verfolgen. Unser Team steht Ihnen auch für alle Fragen zur Lieferung zur Verfügung.
Probleme bei der Lieferung
Sollte Ihr Paket beschädigt sein, verloren gehen oder nicht rechtzeitig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt oder dem voraussichtlichen Lieferdatum unter contact@qisoro.com. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu klären.
Probleme bei der Lieferung
Wenn Ihr Paket beschädigt ist, verloren geht oder nicht rechtzeitig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt oder dem voraussichtlichen Lieferdatum unter contact@qisoro.com. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit der Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sollte nach der Bestellung ein Fehler festgestellt werden, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Jede Bestellung, die an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert wird, wird nicht zurückerstattet.
Rückerstattung bei Nichterhalt der Sendung
Wenn ein Paket aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder falscher Angaben nicht zugestellt werden kann, wird es an uns zurückgeschickt. Der Kunde muss die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen.
Kontaktieren Sie uns
Für Fragen oder Hilfestellung bei der Zustellung steht Ihnen unser Kundendienst unter „contact@qisoro.com“ zur Verfügung.