Rückgabepolitik

Rückgabepolitik - Qisoro™

Bei Qisoro hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Qisoro™-Kauf nicht zufrieden sind, steht Ihnen unser Rückgaberecht zur Verfügung.

1. Recht auf Rückgabe
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Produkt unbenutzt sein, sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

2. Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu veranlassen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter contact@qisoro.com und geben Sie dabei Folgendes an
- Ihren Namen und Ihre Bestellnummer
- Ihre Bestellnummer und Ihre Bestellnummer, Ihre Bestellnummer und Ihre Bestellnummer, Ihre Bestellnummer, Ihre Bestellnummer und Ihre Bestellnummer.
- Falls zutreffend, ein Foto des Produkts, wenn Sie ein bestimmtes Problem haben.

Sie erhalten dann von uns Anweisungen, wie Sie Ihr Produkt zurücksenden können.

3. Kosten für den Rückversand
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt. In diesen Fällen setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen bei der Rückgabe oder dem Umtausch behilflich sein können.

4. Umtausch
Wenn Sie Ihr Qisoro™ gegen eine andere Farbe oder Größe (sofern verfügbar) umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an contact@qisoro.com. Ein Umtausch ist je nach Verfügbarkeit der Ware möglich. Die Versandkosten für den Umtausch gehen ebenfalls zu Ihren Lasten.

5. Rücksendungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie über den Erhalt des zurückgesandten Produkts und die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren.
- Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung automatisch innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
- Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Bank oder Kreditkartenaussteller variieren können.

6. Unzulässige Artikel
Getragene, beschädigte oder nicht originalverpackte Artikel sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt angekommen.

7. Kontakt
Bei Fragen zu unserem Rückgaberecht oder zur Unterstützung können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren:
- E-Mail: contact@qisoro.com
- Adresse.
- Website: https://www.qisoro.com.